Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացման ամսաթիվ: Օգոստոսի 13, 2025թ.
1. Ով ենք մենք
Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է Edrive-ը հավաքում, օգտագործում և կիսվում ձեր անձնական տվյալներով։ ԵՄ/ՄԲ տվյալների պաշտպանության օրենքների տեսանկյունից տվյալների վերահսկողը Edrive-ն է։ Գաղտնիության հարցերով գրեք մեզ։
2. Տվյալներ, որոնք մենք հավաքում ենք
- Հաշվի և պրոֆիլի տվյալներ. անուն, էլ. հասցե, հեռախոսահամար, գաղտնաբառի հեշ, նախընտրություններ։
- Հայտարարության և գործարքների տվյալներ. ավտոմեքենայի տվյալներ, գներ, մեդիա, հաղորդակցություն վաճառողների/գնորդների հետ։
- Օգտագործման տվյալներ. էջերի դիտումներ, սեղմումներ, հղումից մուտք, սեսիայի տևողություն, մոտավոր աշխարհագրություն, սարքի/բրաուզերի տվյալներ։
- Աջակցության տվյալներ. հաղորդագրություններ և կցվածքներ, որոնք ուղարկում եք մեր աջակցության ալիքներով։
- Cookie-ներ և նման տեխնոլոգիաներ. նույնացուցիչներ, որոնք կիրառվում են էական գործառույթի, վերլուծականների, ինչպես նաև (եթե միացված է) մարքեթինգի համար։
3. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները
- Տրամադրել և գործարկել պլատֆորմը (հաշիվ, հայտարարություններ, հաղորդագրություններ, որոնում, վճարային ինտեգրացիա)։
- Բարելավել հնարավորությունները, արտադրողականությունը և անվտանգությունը՝ վերլուծականների և դիագնոստիկայի միջոցով։
- Կապ պահպանել ձեր հետ (սերվիսային թարմացումներ, անվտանգության ծանուցումներ, հաճախորդների աջակցություն)։
- Կանխել խարդախությունը, չարաշահումները և կանոնների խախտումները։
- (եթե միացված է) Անհատականացնել բովանդակությունը կամ չափել մարքեթինգային արդյունավետությունը։
- Կատարել իրավական պարտավորությունները և ապահովել պայմանագրերի կատարումը։
4. Իրավական հիմքեր (GDPR/UK GDPR)
- Պայմանագիր. մշակում, որը անհրաժեշտ է ձեր կողմից պահանջված ծառայություններ մատուցելու համար։
- Օրինական շահեր. արտադրանքի բարելավում, անվտանգություն, խարդախությունների կանխում, բազային վերլուծականներ (որտեղ թույլատրելի է)։
- Համաձայնություն. ոչ էական cookie-ներ (վերլուծական/մարքեթինգային) և հարակից թրեքինգ․ կարող եք հետ կանչել ցանկացած պահին։
- Իրավական պարտավորություն. օրենքների և կարգավորող պահանջների պահպանում։
6. Վերլուծական և գովազդ
Թեգերի կառավարելու համար օգտագործում ենք Google Tag Manager և կարող ենք կիրառել Google Analytics 4 (GA4)՝ համախառն վերլուծության նպատակով։ Անհրաժեշտ դեպքերում GA4-ը գործարկվում է միայն ձեր համաձայնությունից հետո։ GA4-ը կարող է ստանալ դևայնացված նույնացուցիչներ, կրճատված IP, սարքի/բրաուզերի մետատվյալներ և էջի ինտերակցիաներ։ Մարքեթինգային թեգերը (եթե միացված են) կարող են օգտագործել cookie-ներ՝ արշավների չափման և օպտիմացման համար։
- Անջատում / վերահսկում. օգտագործեք Կառավարել cookie-ների կարգավորումները կամ բրաուզերի կարգավորումները, ինչպես նաև Google Analytics-ի opt-out հավելումը։
- Տվյալների փոխանցում. Վերլուծական/գովազդային որոշ տվյալներ կարող են մշակվել ԱՄՆ-ում Google-ի և նրա ենթմշակողների կողմից՝ ՍՏՀ (SCCs) հիման վրա։
8. Պահպանում
Տվյալները պահպանում ենք այնքան, որքան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների համար, ինչպես նաև օրենքների պահպանումը, վեճերի լուծումը և պայմանագրերի կատարումը ապահովելու համար։ Երբ այլևս անհրաժեշտ չեն, դրանք հեռացնում կամ անանունացնում ենք։
9. Անվտանգություն
Կիրառում ենք վարչական, տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ համարժեք ռիսկին (մուտքի վերահսկում, փոխանցման ընթացքում գաղտնագրում, մոնիթորինգ)։ Ոչ մի համակարգ 100% անվտանգ չէ․ օգտագործեք ուժեղ, եզակի գաղտնաբառեր։
10. Միջազգային փոխանցումներ
Տվյալները կարող են մշակվել և պահվել ձեր երկրից դուրս գտնվող սերվերների վրա։ Երբ ԵՄ/ՄԲ տարածքից փոխանցում ենք տվյալներ դեպի երկրներ առանց բավարարության որոշման, հենվում ենք համապատասխան երաշխիքների վրա, օրինակ՝ Եվրոպական հանձնաժողովի Ստանդարտ պայմանագրային դրույթների վրա։
11. Ձեր իրավունքները
Ձեր իրավասությունից կախված՝ կարող եք ունենալ իրավունքներ՝ մուտք գործելու, շտկելու, ջնջելու, սահմանափակելու կամ առարկելու մշակմանը, ստանալու տեղափոխելի օրինակ, ինչպես նաև ցանկացած պահին հետ կանչելու համաձայնությունը (առանց նախորդ մշակման օրինականության վրա ազդեցության)։
Իրավունքները կիրառելու համար գրեք մեզ։ Կարող ենք պահանջել ինքնության հաստատում։
12. Կալիֆորնիա (CCPA/CPRA)
Կալիֆորնիայի բնակիչները ունեն իրավունքներ՝ տեղեկանալու, ջնջելու, շտկելու և հրաժարվելու անձնական տվյալների «վաճառքից/կիսումից»։ Մենք դրամական իմաստով չենք վաճառում տվյալներ, սակայն որոշ գովազդային/վերլուծական պրակտիկաներ կարող են համարվել «կիսում» CPRA-ի շրջանակում։ Կարող եք հրաժարվել՝ անջատելով մարքեթինգային/վերլուծական cookie-ները Կառավարել cookie-ների կարգավորումները միջոցով։
13. Երեխաների գաղտնիություն
Մեր ծառայությունները նախատեսված չեն 16 տարեկանից փոքրերի համար։ Եթե կարծում եք, որ երեխա է տրամադրել անձնական տվյալներ, տեղեկացրեք մեզ, և մենք կհեռացնենք դրանք համապատասխան քայլերով։
14. «Չհետևել» ազդանշան
Որոշ բրաուզերներ առաջարկում են «Do Not Track» (DNT) ազդանշան, սակայն ոլորտային ստանդարտ չկա, ուստի մենք չենք արձագանքում DNT-ին։ Կարող եք կառավարել թրեքինգը Կառավարել cookie-ների կարգավորումները և բրաուզերի կարգավորումների միջոցով։
15. Քաղաքականության փոփոխություններ
Ժամանակ առ ժամանակ կարող ենք թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Կտեղադրենք թարմացված տարբերակը և վերևում կնշենք թարմացման ամսաթիվը։ Կարևոր փոփոխությունների դեպքում կարող ենք տրամադրել հավելյալ ծանուցում։ Կայքի օգտագործումը կնշանակի համաձայնություն փոփոխված պայմաններին։
16. Կապվեք մեզ հետ
privacy@edrive.am